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マイナンバーカード（個人番号カード）の交付手続き

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更新日：2025年12月15日 19時12分

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マイナンバーカード（個人番号カード）

マイナンバーカードとは

　希望する方には顔写真付きの「マイナンバーカード（個人番号カード）」が交付されます。マイナンバーカードの特徴は以下の通りです。

• カードには、氏名・住所・生年月日・性別・個人番号・有効期間等が記載され、公的な身分証明書として利用できます。
• e-Taxなどの電子申請を行うための電子証明書が標準搭載されています。
• 初回発行手数料及び有効期限を迎える方の更新手数料は無料です（電子証明書発行手数料含む）。
• 有効期限は発行日（交付日ではありません）から10回目の誕生日までです。（18歳未満(補足1)の方は発行日から5回目の誕生日まで）なお、電子証明書の有効期限は発行日から5回目の誕生日までです。
  補足1…令和4年3月31日以前に申請された方は20歳未満

マイナンバーカードのイメージ（左が表面、右が裏面です）

マイナンバーカードの交付申請

　マイナンバーカードの申請方法は、「申請時来庁方式」と「交付時来庁方式」の2種類がございます。それぞれの申請方法の概要は以下の通りです。

   なお、カードの交付申請から、久留米市が「交付通知書」を発送するまで、概ね1か月程度時間を要します。カードが必要な場合は、早めの申請をお願いします。

申請時来庁方式

1. 申請方法
   個人番号通知書及び通知カードに同封の申請書等の必要書類を窓口にお持ちください。
   必要書類については、表「必要書類」を参照してください。
   【受付窓口】
   久留米市役所本庁舎1階マイナンバーカード臨時窓口・各総合支所市民福祉課・各市民センター
   （注意）住民基本台帳カード（お持ちの方のみ）と通知カードは、申請時に回収させていただきますのでご注意ください。15歳未満の方または成年被後見人は、法定代理人の同行が必要です。
   （注意）通知カードを紛失等により提出できず、かつ運転免許証等の顔写真付きの官公署発行の本人確認書類（表「本人確認書類」の書類1）をお持ちでない方は、郵送でのマイナンバーカード受け取りはできません。交付時来庁方式にて申請をお願いいたします。
2. 受取方法
   マイナンバーカードの準備ができた方から順次本人限定受取郵便等でご自宅に郵送されます。

交付時来庁方式

1. 申請方法
   個人番号通知書及び通知カードに同封の申請書を「J-LIS（地方公共団体情報システム機構）」に郵送してください。
   （参考）封筒をお持ちでない場合は、マイナンバーカード総合サイトから封筒作成の材料を印刷し、封筒を作成することができます。詳しくは「マイナンバーカード総合サイト（外部リンク）」 をご参照ください。
   （注意）申請書を紛失された方、申請書に記載されている氏名・住所等が変更されている方は申請書の再発行が必要です。表「本人確認書類」の書類1を1点または、書類2を2点持参の上、久留米市役所本庁舎1階マイナンバーカード臨時窓口・各総合支所市民福祉課・各市民センターのいずれかの窓口で再発行の手続きをしてください。
2. 受取方法
   マイナンバーカードの準備ができた方から順次「交付通知書」が郵送されます。
   受取には事前予約が必要になります。
   詳しくは「事前予約方法」のページをご確認ください。
   交付の際の必要書類については、表「必要書類」を参照してください。
   （注意）住民基本台帳カード（お持ちの方のみ）と通知カード（お持ちの方のみ）は、受取時に回収させていただきますので忘れずにご持参ください。なお、15歳未満の方または成年被後見人は、法定代理人の同行が必要です。

（参考）交付時来庁方式以外にもスマートフォン・パソコンによるWEB申請、まちなかの証明用写真機（対応機種のみ）からの申請がございます。これらの申請方法については「マイナンバーカード総合サイト（外部リンク）」をご参照ください。

暗証番号の設定

　申請時来庁方式による申請の場合は申請時に、交付時来庁方式やスマートフォン・パソコンによるWEB申請、まちなかの証明用写真機による申請の場合は受取時に暗証番号の設定が必要となります。窓口にお越しになる前に、あらかじめ以下の暗証番号を考えておいてください。

1. 暗証番号1・2については発行を希望しない場合は不要です。暗証番号3・4については必ず設定が必要です。
2. 暗証番号2・3・4は同じ暗証番号を設定できます。

代理人による手続き

　ご本人が病気、身体の障害その他のやむをえない場合により、窓口にお越しになることが難しい場合は、代理人に窓口での手続きを委任できます。
　代理人が窓口におこしになる場合の必要書類は表「必要書類」を参照してください。
（注意1）代理人による手続ができるのは「交付時来庁方式」のみです。「申請時来庁方式」の手続を代理人が行うことはできませんのでご注意ください。
（注意2）代理人による受取を希望される場合は、WEBでのカード受取予約はできません。
交付通知書(ハガキまたはＡ４用紙)に記載されているマイナンバーカードコールセンターにお電話で予約してください。

必要書類

窓口にお越しになる際の必要書類は以下のとおりです。

1. 窓口では無料での写真撮影を行っています。写真を持参される場合は、縦4.5センチ×横3.5センチ、6ヶ月以内に撮影、正面を向いて無帽・無背景のものをご準備ください。また、裏面に氏名・生年月日を記入してください。
2. 代理権者の確認書類について
   【法定代理人の場合】：戸籍謄本その他の資格を証明する書類（本籍地が久留米市の場合または、本人が15歳未満の方で代理人と同一世帯かつ親子関係にある場合は不要）
   【その他の場合】：委任状等、ご本人が代理人を指定した事実を確認できる書類
3. ご本人の出頭が困難であることを証する書類の例
   診断書・本人の障害者手帳・本人が代理人の施設等に入所している事実を証する書類
   （注意）必要書類が1点でも不足する場合は受付できませんので、お忘れのないようにご注意ください。

本人確認書類

マイナンバーカードの交付手続きに必要な本人確認書類は以下のとおりです。

• 本人が窓口にお越しになる場合
  表「必要書類」の（書類1）のうち1点、（書類1）をお持ちでない場合は（書類2）のうち2点を持参してください。
• 代理人が窓口にお越しになる場合
  【申請者本人の本人確認書類】
  　表「必要書類」の（書類1）のうち2点または、（書類1・2）をそれぞれ1点ずつ、または、（書類2）を3点（うち写真付きを1点以上）
  【代理人の本人確認書類】
  　表「必要書類」の（書類1）を2点または、（書類1・2）をそれぞれ1点ずつ

お問い合わせ先

久留米市役所市民課

• 電話番号：0942-30-9229（コールセンター）
• FAX番号：0942-30-9758

国（内閣府）のコールセンター（マイナンバー制度について、マイナンバーカードの紛失等のお問合せ先）

• 電話番号：0120-95-0178（通話無料）
• 受付時間：平日9時30分から20時まで、土曜日・日曜日・祝日9時30分から17時30分まで（年末年始12月29日から1月3日までを除く）
  マイナンバーカードの紛失・盗難によるカードの一時利用停止については、24時間365日受付しています

（注意）一部IP電話等でフリーダイヤルに繋がらない場合（通話有料）

• マイナンバー制度・マイナポータルに関すること
  電話番号：050-3816-9405
• 通知カード・マイナンバーカードに関すること、紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時利用停止について
  電話番号：050-3818-1250

関連情報

社会保障・税番号（マイナンバー）制度（久留米市ホームページ）
デジタル庁ホームページ「マイナンバー（個人番号）制度」（外部リンク）
マイナンバーカード総合サイト（外部リンク）

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