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【改善事例】介護保険料改定のお知らせが不十分

更新日:202603130009


介護保険料改定のお知らせが不十分

令和6年9月更新
分類【健康・医療・福祉】

令和6年度介護保険料納付の通知が来ましたが、所得がほとんど変更ないのに、介護保険料の所得段階が前年度の第7段階から第8段階に変更され、保険料が約19,000円増加しています。
市に問い合わせしたところ、国からの通知で令和6年度から特例措置(所得から10万円差引)がなくなったため、変更になったとのこと。
通知に同封されていたパンフレットの1ページ下段に、極小の文字で特例措置の変更のことが簡単に記載されていますが、これまで適用されていた特例措置の変更の内容が特に高齢者にはよく分かりません。
また、パンフレットには納付方法のことを中心に記載され、介護保険料算定のことは備考欄に小さい文字で専門用語を使って記載されているだけです。
介護保険の財政が厳しい中、納得して介護保険料を納付したいので、今後、もっと市民に分かりやすいパンフレットの作成とホームページの掲載等をよろしくお願いします。

回答致します

ご指摘のパンフレットの記載については、ご意見を踏まえまして、令和7年度以降の新しい変更点があるときは、わかりやすい表現になるように工夫していきたいと考えております。
また、今回のご意見を踏まえまして、ホームページの介護保険料に関する記述を一部見直し変更いたしました。
なお、皆様にご負担いただく介護保険料については、各被保険者様の所得状況等を踏まえて個別に算定を行っていますので、お問い合わせいただいた場合は、個別の状況を踏まえてご説明をさせていただいております。

このお問い合わせについて改善を行った内容です

ホームページの介護保険料に関する記述を一部見直し、変更しました。
また、令和7年度以降に新しい変更点がある時は、わかりやすい表現になるように工夫していきたいと考えています。

担当課

健康福祉部 介護保険課 電話番号:0942-30-9240

このページについてのお問い合わせ

 協働推進部広聴・相談課
 電話番号:0942-30-9017 FAX番号:0942-30-9711 電子メール(専用フォーム)でのお問い合わせ

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