トップ > 暮らし・届出 > 市民の声 > 改善事例 > 【改善事例】小頭町公園地下駐車場の改善について
更新日：2026年03月13日 00時08分
令和6年5月更新
分類【防災・防犯・交通安全・まちづくり・交通 】
小頭町公園地下駐車場を利用しました。
出庫する際、新500円硬貨にて精算するも反応せず、後続車両があり、戸惑いました。
何とかＵターンし、空き駐車場に行き両替出来ましたが、係の方の対応に「ムッ」としました。
また、新500円硬貨が使えないのであれば、使用不可の案内を表示してほしい、新硬貨が使える機械に切替えて頂けたらトラブル回避出来るのではと思います。
当該駐車場は、指定管理者に管理を行わせる市の施設で、公共性を十分に理解したうえで利用者に対するサービスの向上等に取り組んでいくこととしておりますが、今回のご意見を頂戴し、改めて指定管理者への接遇に関するヒアリングを実施するとともに、適切な指導を行うことで対応の改善に努めてまいります。
また、市営駐車場精算機の新硬貨への対応については、令和6年7月に改刷される新紙幣への対応を含め順次取り組む予定としております。それまでの間の案内表示についても、今よりも分かりやすい表示に改めるよう対応いたします。
指定管理者に対して接遇に関する指導を行うとともに、明確な案内表示を実施しております。なお、精算機の新硬貨対応については令和6年10月に完了しております。
久留米市 都市建設部 交通政策課 電話番号：0942-30-9092
