トップ > 暮らし・届出 > 市民の声 > これまでに寄せられた市民の声紹介 > くらし・届出 > 【くらし・届け出】コンビニ交付でのマイナンバー記載住民票の発行について
更新日：2026年09月17日 09時00分
令和8年9月更新
住民票のコンビニ交付サービスについて、マイナンバー（個人番号）が記載された住民票の写しも取得できるようにシステムを改善していただきたく、要望いたします。
現在、各種手続きのためにマイナンバーが記載された住民票が必要になることがありますが、久留米市ではコンビニ交付に対応しておらず、平日に市役所や市民センターの窓口まで足を運ぶ必要があります。しかし、平日は仕事や子育てなどで時間が取れず、窓口の開庁時間内に手続きに行くことが非常に困難な状況です。
近隣の福岡市などの自治体では、コンビニのマルチコピー機で画面上の選択により、マイナンバー記載の有無を切り替えて発行できる仕組みがすでに導入されています。誤提出や紛失のリスク管理への懸念もあるかと存じますが、利用者の自己責任における選択制にすることで、窓口の混雑緩和や市民の利便性向上に大きくつながるのではないかと思います。
平日の窓口利用が難しい市民のためにも、ぜひ前向きにシステムの改修や導入をご検討いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
他にも市民の方から同様のご要望を頂いており、市としても対応できるようシステムを改修する方向で検討しております。
正式に決定した際は、ホームページ等にてお知らせ致しますので、今暫くお待ちください。
市民文化部市民課 電話番号：0942-30-9027
